Política de Privacidade

Escopo

Esta política descreve como a Agrora trata dados no site público, no assistente de demonstração, nos pedidos de demonstração, piloto, parceria ou contato e no registro de interesse de produtores. Operações contratadas possuem documentos e responsabilidades próprios.

Dados e finalidades

Nos contatos institucionais, podemos receber nome, organização, cargo, e-mail, telefone, interesse e parâmetros de origem da visita. O assistente público também recebe temporariamente o texto enviado ou a fala transcrita para gerar uma resposta sobre a Agrora e temas gerais do agronegócio.

Registro de interesse de produtores

Solicitamos nome e ao menos um contato: WhatsApp ou e-mail. Com sua autorização explícita, usamos esses dados para responder ao interesse e conversar sobre a Agrora. Também registramos a origem da visita e a data da autorização. Os dados são registrados no nosso sistema de relacionamento e podem compor uma notificação interna para a equipe responsável pelo contato.

O formulário não solicita documentos, dados financeiros, organização ou cargo. Ele não cria uma conta, não inicia uma solicitação de crédito e não inscreve você automaticamente em campanhas ou newsletters. Os campos não são gravados de forma persistente no navegador.

Compartilhamento e retenção

As mensagens e os áudios da demonstração não são armazenados como transcrição ou arquivo pela aplicação após o atendimento da solicitação. O conteúdo pode ser processado pelo provedor de IA ou de transcrição necessário à resposta. Para os formulários, utilizamos os serviços necessários ao registro e à notificação interna dos contatos. Contadores técnicos de abuso podem registrar um resumo criptográfico do endereço de origem, sem o texto da conversa. Contatos sem relacionamento ativo devem ser revisados e eliminados conforme a política interna aplicável.

Análise opcional de visitas

Com sua autorização nas preferências de privacidade, utilizamos o PostHog para entender o uso das páginas públicas e melhorar o site. Registramos identificadores anônimos do navegador e da sessão, páginas visitadas, cliques, tipo de dispositivo, domínio de origem, rótulos de campanhas e etapas dos formulários. Esses identificadores distinguem navegadores, mas não são vinculados aos contatos do CRM.

Os eventos de análise são processados e armazenados pelo PostHog nos Estados Unidos, conforme a retenção configurada no projeto. Não enviamos os dados preenchidos nos formulários, o conteúdo das conversas, documentos ou informações da área autenticada, e não gravamos sua tela ou sessão. A autorização de análise é separada da autorização para responder ao seu contato.

Você pode rejeitar a medição sem perder acesso ao site e retirar a autorização em “Preferências de privacidade”, no rodapé. A retirada interrompe novas capturas e remove os identificadores locais; a eliminação de eventos já recebidos pode ser solicitada pela página de contato. Veja também Cookies e armazenamento local.

Direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento, oposição ou eliminação quando aplicável. A identidade poderá ser verificada antes do atendimento.

Segurança

Não envie CPF, CNPJ, senhas, dados bancários, códigos, documentos ou dados de clientes ao assistente público ou ao registro de interesse. Aplicamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao contexto. Nenhum sistema é infalível; incidentes relevantes serão tratados segundo os procedimentos aplicáveis.